Conditions Générales d'Utilisation

lecoinatout est une plateforme de petites annonces qui aide ses utilisateurs à créer et publier des annonces grâce à l'intelligence artificielle. Vous pouvez rédiger une annonce, générer un texte, des images ou une description simplement en écrivant, ou même en parlant en français, en wolof ou en anglais.

lecoinatout est un service de mise en relation et de publication d'annonces. La plateforme ne réalise aucune vente, ne traite aucun paiement entre acheteurs et vendeurs, ne détient pas les fonds des utilisateurs et n'intervient pas dans les transactions. Les échanges et paiements éventuels se font directement entre les utilisateurs, en dehors de la plateforme.

Le seul service payant proposé par lecoinatout est l'achat de crédits, utilisés pour publier des annonces et accéder aux fonctionnalités d'intelligence artificielle.

La création d'un compte nécessite des informations exactes et à jour, notamment une adresse email valide et un numéro de téléphone. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

Vous vous engagez à fournir des informations véridiques. Tout compte créé avec de fausses informations, en usurpant l'identité d'un tiers ou en multipliant les comptes de manière abusive pourra être suspendu ou supprimé.

Les crédits sont une unité interne permettant d'utiliser les services payants de la plateforme (frais de publication d'annonces, options de mise en avant et fonctionnalités d'intelligence artificielle).

• Modalités d'achat : Sur le site web, les packs de crédits sont achetés via la passerelle sécurisée NabooPay par Mobile Money (Wave, Orange Money, Free Money) et carte bancaire. Sur les applications mobiles, les achats s'effectuent via les canaux officiels In-App Purchase de l'Apple App Store (iOS) et de Google Play (Android). Les crédits sont mis à disposition immédiatement après validation du paiement.
• Usage des crédits : Les crédits servent à publier des annonces, booster leur visibilité et générer ou améliorer du contenu par IA (texte, images, voix). Le coût en crédits de chaque action est clairement affiché avant validation.
• Consommation et politique de remboursement : Les crédits constituent des biens numériques consommables à l'usage. Une fois consommés, les crédits ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent, ni transférables entre comptes.
• Gestion des litiges et contestations : En cas de contestation bancaire, d'annulation ou de remboursement obtenu après consommation totale ou partielle de crédits, lecoinatout se réserve le droit de révoquer les options actives (Boost), d'ajuster le solde du compte et de suspendre temporairement l'accès aux services jusqu'à régularisation du dossier.

lecoinatout met à disposition des outils d'IA pour vous aider à rédiger vos annonces, générer ou améliorer des images, produire des descriptions et dialoguer à l'écrit comme à la voix (y compris en wolof). Ces fonctionnalités consomment des crédits.

Le contenu généré par l'IA est fourni à titre d'assistance. Vous restez seul responsable de l'annonce que vous publiez : exactitude des informations, conformité à la loi, qualité des images et respect des droits de tiers. Vous devez relire et valider tout contenu avant publication.

En publiant une annonce, vous garantissez que vous êtes en droit de proposer le bien ou le service concerné, que les informations sont exactes et que le contenu respecte la loi et les présentes conditions. lecoinatout peut refuser, modérer ou retirer toute annonce non conforme.

Vous conservez la propriété du contenu que vous publiez et accordez à lecoinatout une licence non exclusive d'hébergement, d'affichage et de promotion de vos annonces sur la plateforme et ses canaux de communication.

La première prise de contact entre un acheteur et un vendeur s'effectue obligatoirement via la messagerie interne de lecoinatout (textes, messages vocaux, photos).

Pour protéger les utilisateurs du démarchage et des fraudes, les numéros de téléphone, adresses e-mail, liens externes et comptes de réseaux sociaux sont interdits dans les annonces (titre, description, photos) et dans les présentations de profil : ils en sont retirés automatiquement, et les abus répétés peuvent entraîner la suspension du compte. Au sein d'une conversation, les utilisateurs sont libres de partager leurs coordonnées.

lecoinatout ne propose aucun service de paiement sécurisé, de séquestre (escrow), d'intermédiation financière ou de livraison. La plateforme se limite à l'hébergement et à la diffusion d'annonces ainsi qu'à des outils d'IA.

Toute transaction conclue entre utilisateurs relève de leur seule responsabilité. lecoinatout ne saurait être tenu responsable de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des biens et services proposés, de la véracité des annonces, ni de l'exécution ou du défaut de paiement des transactions conclues entre utilisateurs.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. En utilisant lecoinatout, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

Le service est réservé aux personnes majeures ou aux mineurs dûment autorisés par leur représentant légal. lecoinatout se réserve le droit de demander une preuve d'âge et de fermer tout compte ne respectant pas cette condition.

lecoinatout peut faire évoluer les présentes conditions, notamment lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités (comme le boost d'annonces). Toute modification importante sera portée à votre connaissance et la poursuite de l'utilisation du service vaudra acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux de Dakar.